Termos de Uso — Engaje

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a Engaje, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

2. Sobre a plataforma

A Engaje oferece recursos para automação de comentários, mensagens diretas, agendamento de publicações, moderação, métricas e funcionalidades com inteligência artificial voltadas ao Instagram e canais relacionados.

3. Cadastro e responsabilidade da conta

Você é responsável por manter suas credenciais seguras, fornecer informações corretas e garantir que o uso da plataforma esteja de acordo com as leis aplicáveis, regras da Meta, políticas do Instagram e boas práticas de comunicação com seus seguidores.

4. Uso permitido

A plataforma deve ser usada para finalidades legítimas. É proibido utilizar a Engaje para spam, fraude, assédio, envio de conteúdo ilegal, violação de direitos de terceiros, manipulação indevida de métricas ou qualquer conduta que prejudique usuários, plataformas parceiras ou a própria Engaje.

5. Planos, pagamentos e cancelamento

Recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado. Valores, limites e benefícios podem ser atualizados mediante comunicação ou publicação na plataforma. O cancelamento impede novas cobranças futuras, mas não garante reembolso automático de períodos já utilizados, salvo quando exigido por lei ou informado em condição comercial específica.

6. Integrações e disponibilidade

Algumas funcionalidades dependem de APIs, permissões e serviços de terceiros, como Meta, Instagram, Facebook, provedores de pagamento, hospedagem e serviços de IA. Instabilidades, alterações de políticas ou indisponibilidades desses terceiros podem afetar o funcionamento da plataforma.

7. Inteligência artificial

Recursos de IA podem gerar sugestões, respostas ou classificações automaticamente. O usuário é responsável por revisar configurações, mensagens e fluxos antes de ativá-los, especialmente quando envolver atendimento, vendas, suporte ou comunicação sensível.

8. Propriedade intelectual

A marca Engaje, layout, códigos, textos, elementos visuais, funcionalidades e demais materiais da plataforma pertencem à Engaje ou a seus licenciadores. Você não pode copiar, revender, modificar, explorar ou distribuir esses materiais sem autorização.

9. Limitação de responsabilidade

A Engaje busca manter a plataforma segura e disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto, resultados comerciais específicos, crescimento de seguidores ou faturamento mínimo. O uso da plataforma ocorre por sua conta e responsabilidade.

10. Contato

Para falar com a Engaje sobre estes termos, entre em contato pelo WhatsApp: +55 63 7602-7852.